中國企業聯合會
中國商業協會
您所在的位置:首頁 > 職場動態 >> 正文

礦區來了一支“維修班”

企業報道  2020-09-10 13:07:01 閱讀:1372


  “水管已經修好了,不會再漏水了,如果其他設備有異常損壞,請及時聯系后勤維修班,我們將在第一時間為您處理……?!边@是檸條塔礦業公司生活后勤中心維修班隊員與職工的一段對話。而滿足不同職工維修需求,只是該公司生活后勤中心關愛職工“精準化”的一個縮影。

  精誠服務是該公司生活后勤中心的立崗之本,也是為礦區提供強有力后勤支撐的制勝法寶。為了提高后勤維修的工作效率,提供主動、靈活、個性化的后勤服務,近日,該公司生活后勤中心成立了一支由18人組成的專業維修班,最大限度降低維修成本。維修班的成立不僅使后勤維修管理更加人性化、科學化、規范化,還為公司節省不少維修費用。

  一個高效的團隊需要明確的分工,只有職責不斷明確,才能提升工作執行力。為“精確、精準”服務職工,該公司生活后勤中心一是對維修班的的維修范圍進行了劃分,包括室內水電、墻面、基礎設施等和室外管網、路面、排水溝等各種日常維護和零星維修。二是結合維修班各工種的不同性質,對各崗位的具體工作內容進行了明確,有利于后勤工作更好地開展。三是建立了維修QQ群和微信群并公布報修電話,職工只要發現隱患故障,通過維修群或電話聯系,維修班就會第一時間到現場處理,既提高了效率,又促進了礦區是我家,發展、節能、降耗靠大家的主人翁意識。除此之外,該公司生活后勤中心還創新服務方式,建立了以申報、維修、回訪為內容的“3H”工作機制,對每一次維修結果進行結果回訪,進一步提升服務品質,為推動后勤“智慧化”管理提供保障。

  “我們堅持以服務為導向,強化服務意識,轉變工作作風,以服務礦區、服務職工為中心開展后勤服務工作,全面提高后勤服務水平,為全礦職工提供安全舒適的工作和生活環境?!本S修班班長說。

  維修是礦區后勤管理工作重要的一環,維修班更是立足“始于需求,終于滿意”的工作理念,變“要求服務”為“主動服務”,力爭后勤服務再上新臺階。(劉婭)


更多專題
陜北礦業涌鑫公司:赤膽忠心照煤海

在陜北礦業涌鑫公司安山煤礦機運隊有一群人,他們用創新破解難題,用擔當書寫責任,用勤勉彰顯風采,他們將大好的青春毫無保留地揮灑在平凡的崗位上,以無私奉獻...

“小班頭”做到“大帶頭”

在河南能源集團鶴煤公司三礦,有這樣一支煤海勁旅戰斗在地層深處,以無堅不摧的精神開采奮進,完成了一項又一項艱巨任務,刷新了一個又一個紀錄。

相關機構:
相關媒體:
? 时时彩计划稳定版app下载